Menu

Reklamacje i zwroty

erettet

1. SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI.

Napisz do nas na adres info@veloportal.sk i opisz swój problem z towarem tak szczegółowo, jak to możliwe.

Jeśli to możliwe, prosimy również o przesłanie nam zdjęć. Przyspieszysz ten proces, jeśli podasz również numer zamówienia.

 

tztutzu

2. ZOSTAWIĆ TOWAR W PUNKCIE ODBIORU

W ciągu 24 godzin od otrzymania zgłoszenia reklamacyjnego wyślemy Ci kod identyfikacyjny, który wystarczy podyktować operatorowi dowolnego punktu odbioru Paczek i przekazać zapakowany towar. Bezpłatny.

Nie musisz martwić się o wydrukowanie etykiety czy wypisanie karty katalogowej, wystarczy tylko przekazać paczkę operatorowi punktu odbioru i podyktować identyfikator, który zostanie do Ciebie wysłany SMS-em/e-mailem.

cash

3. DOKONAMY ZWROTU LUB WYMIANY TOWARU

Po rozpatrzeniu reklamacji wymienimy dla Ciebie towar, zwykle w ciągu 3 dni roboczych. Jeśli nie mamy zamiennika w magazynie, zwrócimy Ci pieniądze.

 

CHCĘ ZWRÓCIĆ TOWAR

Jeśli chcesz skorzystać z prawa odstąpienia od umowy w ciągu kilku dni od odebrania towaru, poinformuj nas o tym na info@veloportal.sk i dołącz swój IBAN do zwrotu pieniędzy.

Następnie prosimy o odesłanie towaru na adres podany w warunkach handlowych. Zwrócimy Ci pieniądze w ciągu 7 dni od otrzymania od nas przesyłki.

Martin Hudec

Martin Hudec

Od 9 lat jestem związany z kolarstwem zawodowym jako mechanik. Jeśli nie jestem w służbie, możesz mnie znaleźć na górskich szlakach lub w moim ulubionym miejscu na piwo ze znajomymi. Moją specjalnością są zestawy elektroniczne DI2. Chętnie pomogę w rozpatrzeniu reklamacji pod adresem info@veloportal.pl .

Zaloguj się

Forgotten password

Preferencje dotyczące prywatności

Używamy plików cookie, aby usprawnić Twoją wizytę na tej stronie, analizować jej działanie i zbierać dane o jej użytkowaniu. Możemy w tym celu korzystać z narzędzi i usług firm trzecich, a zebrane dane mogą być przekazywane partnerom w UE, USA lub innych krajach. Klikając „Akceptuj wszystkie pliki cookie", wyrażasz zgodę na takie przetwarzanie. Możesz znaleźć szczegółowe informacje lub edytować swoje preferencje poniżej.

Oświadczenie o ochronie prywatności

Pokaż więcej

Nasza strona internetowa przechowuje dane na Twoim urządzeniu (pliki cookie i pamięć przeglądarki) w celu identyfikacji Twojej sesji i osiągnięcia podstawowej funkcjonalności platformy, wygody przeglądania i bezpieczeństwa.

Możemy przechowywać dane na Twoim urządzeniu (pliki cookie i pamięć przeglądarki), aby zapewnić dodatkowe funkcje poprawiające komfort przeglądania, przechowywać niektóre Twoje preferencje bez posiadania konta użytkownika lub logowania, używać skryptów i/lub zasobów stron trzecich, widżetów itp.

Wykorzystanie narzędzi analitycznych pozwala nam lepiej zrozumieć potrzeby naszych gości i sposób, w jaki korzystają z naszej strony. Możemy korzystać z narzędzi własnych lub zewnętrznych, aby śledzić lub rejestrować przeglądanie naszej witryny, analizować narzędzia lub komponenty, z którymi wchodziłeś w interakcję lub z których korzystałeś, rejestrować zdarzenia konwersji i tym podobne.

Możemy używać plików cookie i narzędzi stron trzecich w celu ulepszenia oferty produktów i/lub usług naszej lub naszych partnerów, jej przydatności dla użytkownika w oparciu o produkty lub strony odwiedzone w tej witrynie lub w innych witrynach.

Zaloguj się

Forgotten password

Produkt został dodany do koszyka
Kontynuować zakupy Zamówienie