Reklamacje i zwroty
1. CONTACT US.
Write to us at info@veloportal.sk and describe your problem with the goods in as much detail as possible.
If possible, please also send us photos. You will speed up the process if you also write your order number.
-
Zweryfikowane przez klientów -
Odbierz reklamację za darmo -
Szybka dostawa na terenie całej Polski -
Wele produktów w magazynie
2. LEAVE THE GOODS AT THE COLLECTION POINT
Within 24 hours of receiving the complaint notification, we will send you an ID code that you just need to dictate to the operator of any Packet collection point and hand over the packaged goods. Free.
You don't have to worry about printing a label or writing out a data sheet, you only need to hand over the package to the collection point operator and dictate the ID that will be sent to you by SMS/e-mail.
3. WE WILL REFUND OR EXCHANGE THE GOODS
After assessing your claim, we will exchange the goods for you, usually within 3 working days. If we don't have a replacement in stock, we'll refund your money.
-
BACK IN STOCK !
SHIMANO Cassette SLX M7100 - 12 speed 10-51 teeth
Cassette M7100 12-round 10-51z. SLX
DOSTEPNY
442,99 zł
369,16 zł excl. VAT
584,81 zł Zniżka 24.3%
-
INFINI SUPER LAVA Light
SUPER LAVA front light 4f black/titanium USB + helmet mount
NIEDOSTEPNE
138,72 zł
115,60 zł excl. VAT
173,16 zł Zniżka 19.9%
-
ELITE Bottle DEBOYO RACE 500 stainless steel 12h
Bottle DEBOYO RACE 500 stainless steel 12h
DOSTEPNY
140,35 zł
116,96 zł excl. VAT
168,48 zł Zniżka 16.7%
-
DOSTEPNY
2618,13 zł
2181,77 zł excl. VAT
2948,17 zł Zniżka 11.2%
-
LONGUS Cycle computer AX-3
Computer AX-3 13f black
DOSTEPNY
44,41 zł
37,01 zł excl. VAT
60,61 zł Zniżka 26.7%
-
SHIMANO Pedals EF202
Pedals MTB Flat EF202 black
DOSTEPNY
151,49 zł
126,24 zł excl. VAT
186,33 zł Zniżka 18.7%
-
THULE TOUR RACK carrier
TOUR RACK carrier
DOSTEPNY
443,66 zł
369,72 zł excl. VAT
514,61 zł Zniżka 13.8%
-
SHIMANO Pedals Saint M821
Pedals MTB M821 SPD + start SM-SH51 Saint
DOSTEPNY
546,95 zł
455,80 zł excl. VAT
672,75 zł Zniżka 18.7%
-
LONGUS Light BLOK 800
Light BLOK 800 front 8f USB, black
DOSTEPNY
128,04 zł
106,70 zł excl. VAT
182,29 zł Zniżka 29.8%
-
LONGUS Lock EXTREME 12/900mm
Lock EXTREME 12/900mm + holder silver
DOSTEPNY
25,55 zł
21,29 zł excl. VAT
37,25 zł Zniżka 31.4%
-
SR SUNTOUR Widelec EPIXON-9 RLR 26"
Widelec EPIXON-9 RLR 100 26 TS błyszczący czarny
DOSTEPNY
1357,51 zł
1131,26 zł excl. VAT
1674,66 zł Zniżka 18.9%
-
INFINI Light TRON
Light TRON rear 6f black USB
DOSTEPNY
93,02 zł
77,51 zł excl. VAT
112,32 zł Zniżka 17.2%
-
SHIMANO Battery STEPS BTE8014 418Wh for frame black
Battery STEPS BTE8014 418Wh for frame black
DOSTEPNY
1990,10 zł
1658,42 zł excl. VAT
2269,61 zł Zniżka 12.3%
-
SHIMANO Cassette XTR M9100 - 12 speed 10-51 teeth
Cassette M9101 12-round 10-51z. XTR
DOSTEPNY
1515,76 zł
1263,13 zł excl. VAT
1864,39 zł Zniżka 18.7%
I WANT TO RETURN THE GOODS
If you want to use your right to withdraw from the contract within days of taking over the goods, please inform us about it at info@veloportal.sk and include your IBAN for a refund.
Then please send the goods to the address given in the business conditions. We will return the money to you within 7 days of receiving the shipment from us.
![]() |
Martin HudecOd 9 lat jestem związany z kolarstwem zawodowym jako mechanik. Jeśli nie jestem w służbie, możesz mnie znaleźć na górskich szlakach lub w moim ulubionym miejscu na piwo ze znajomymi. Moją specjalnością są zestawy elektroniczne DI2. Chętnie pomogę w rozpatrzeniu reklamacji pod adresem info@veloportal.pl . |