Menu

Reklamacje i zwrot towaru

erettet

1. SKONTAKTUJ SIĘ Z NAMI.

Napisz do nas na info@veloportal.sk i opisz jak najdokładniej problem z towarem.

Jeśli to możliwe, wyślij nam również zdjęcia. Przyspieszysz proces, jeśli podasz również numer swojego zamówienia.

 

tztutzu

2. ZWRÓĆ TOWAR W PUNKCIE ODBIORU

Jeśli Twój towar wymaga naprawy/wymiany w ramach gwarancji, został uszkodzony podczas transportu lub otrzymałeś niewłaściwy towar, w ciągu 24 godzin od zgłoszenia reklamacji wyślemy Ci kod ID, który wystarczy podać obsłudze dowolnego punktu odbioru Packeta i zwrócić zapakowany towar. Za darmo.

Nie musisz martwić się o drukowanie etykiety czy wypełnianie formularza nadawczego, wystarczy tylko oddać paczkę i podać ID, które otrzymasz SMS-em/e-mailem.

cash

3. ZWRÓCIMY CI PIENIĄDZE LUB WYMIENIMY TOWAR

Po rozpatrzeniu Twojej reklamacji, zazwyczaj w ciągu 3 dni roboczych wymienimy towar. Jeśli nie będziemy mieli wymiany na stanie, zwrócimy Ci pieniądze.

 

CHCĘ ZWRÓCIĆ TOWAR

Jeśli chcesz skorzystać z prawa odstąpienia od umowy w ciągu kilku dni od odebrania towaru, poinformuj nas o tym na info@veloportal.sk i dołącz swój IBAN do zwrotu pieniędzy.

Następnie wyślij towar na adres podany w warunkach handlowych. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni od otrzymania przesyłki przez nas.

Martin Hudec

Martin Hudec

W profesjonalnym kolarstwie działam jako mechanik od 9 lat. Kiedy nie jestem w serwisie, znajdziesz mnie na górskich szlakach lub w moim ulubionym lokalu na piwo z przyjaciółmi. Moją specjalnością są elektroniczne zestawy DI2. Chętnie pomogę przy Twojej reklamacji na info@veloportal.pl .

Zaloguj się

Forgotten password

Preferencje dotyczące prywatności

Używamy plików cookie, aby usprawnić Twoją wizytę na tej stronie, analizować jej działanie i zbierać dane o jej użytkowaniu. Możemy w tym celu korzystać z narzędzi i usług firm trzecich, a zebrane dane mogą być przekazywane partnerom w UE, USA lub innych krajach. Klikając „Akceptuj wszystkie pliki cookie", wyrażasz zgodę na takie przetwarzanie. Możesz znaleźć szczegółowe informacje lub edytować swoje preferencje poniżej.

Oświadczenie o ochronie prywatności

Pokaż więcej

Nasza strona internetowa przechowuje dane na Twoim urządzeniu (pliki cookie i pamięć przeglądarki) w celu identyfikacji Twojej sesji i osiągnięcia podstawowej funkcjonalności platformy, wygody przeglądania i bezpieczeństwa.

Możemy przechowywać dane na Twoim urządzeniu (pliki cookie i pamięć przeglądarki), aby zapewnić dodatkowe funkcje poprawiające komfort przeglądania, przechowywać niektóre Twoje preferencje bez posiadania konta użytkownika lub logowania, używać skryptów i/lub zasobów stron trzecich, widżetów itp.

Wykorzystanie narzędzi analitycznych pozwala nam lepiej zrozumieć potrzeby naszych gości i sposób, w jaki korzystają z naszej strony. Możemy korzystać z narzędzi własnych lub zewnętrznych, aby śledzić lub rejestrować przeglądanie naszej witryny, analizować narzędzia lub komponenty, z którymi wchodziłeś w interakcję lub z których korzystałeś, rejestrować zdarzenia konwersji i tym podobne.

Możemy używać plików cookie i narzędzi stron trzecich w celu ulepszenia oferty produktów i/lub usług naszej lub naszych partnerów, jej przydatności dla użytkownika w oparciu o produkty lub strony odwiedzone w tej witrynie lub w innych witrynach.

Zaloguj się

Forgotten password

Produkt został dodany do koszyka
Kontynuować zakupy Zamówienie